Preguntas frecuentes

Ofrecemos equipos, accesorios e insumos para topografía y geomensura, como estaciones totales, niveles, GPS/GNSS, prismas, trípodes, bastones, baterías, cargadores y otros complementos técnicos.

Sí, trabajamos con productos nuevos. La garantía depende de cada equipo o marca y se informa en la ficha del producto o al momento de la compra.

Puedes revisar la descripción de cada producto y sus especificaciones técnicas. Si tienes dudas, nuestro equipo puede orientarte según el tipo de trabajo que necesitas realizar.

No, los precios publicados son netos y el IVA se agrega al finalizar la compra.

Sí, realizamos envíos a distintas regiones del país. El costo y plazo de entrega pueden variar según la comuna o región de destino.

Sí, contamos con opción de retiro, previa coordinación.

Aceptamos medios de pago online como tarjetas de débito, crédito, transferencia bancaria y otros métodos habilitados en la tienda.

Sí, puedes solicitar factura al momento de realizar tu compra ingresando correctamente los datos de tu empresa.

Si un producto está sin stock, puedes dejar tus datos directamente en la ficha del producto y te avisaremos apenas vuelva a estar disponible.

Sí, siempre que se cumplan las condiciones establecidas en nuestra política de cambios y devoluciones, como plazos, estado del producto y embalaje original.

Sí, además de equipos principales, también ofrecemos accesorios y repuestos compatibles con distintos instrumentos de topografía y geomensura.

Sí. Todos nuestros productos cuentan con una capacitación incluida a través del programa gratuito de GoKeep. Además, nuestro canal de soporte siempre está habilitado para entregarte una respuesta rápida ante cualquier duda técnica o comercial. Puedes encontrar nuestro WhatsApp de contacto directamente en el pie de página de nuestro sitio web.

Puedes escribirnos por WhatsApp, correo electrónico, formulario de contacto o por los canales indicados en nuestra tienda online.